產品介紹 > 號線資源及綜合業務受理系統
  號線資源及綜合業務受理系統是針對電信、普通用戶等運營商的固定電話管理模式開發應用的一套先進的計算機網絡信息化管理系統。該系統以路由設備資源數據庫為基礎,以提高運營商運行效率、服務水平、降低運營成本并進一步提高綜合競爭能力為管理目的,積極有效的解決了運營商舊有管理模式下總帳不清、責任不明、效率低下等一系列運行管理的問題。該系統采用的網絡拓撲結構,以標準以太網或星型以太網為網絡運行環境,以號線中心作為信息管理中樞,對號線資源、綜合業務、報障及處理等方面進行計算機網絡信息化管理。 系統結構合理,界面直觀簡捷,管理流程清晰明確,操作運行快速穩定,系統數據庫容量大,是一套先進優質的計算機網絡信息化管理軟件系統。
  號線資源管理方面:建立了清晰明確的線路設備數據庫及詳細完善的電子總帳數據
  綜合業務管理方面:建立了從業務受理到各部門施工的一整套計算機網絡操作流程,所有的派工單均以電子單據的形式派送,整個流程清晰、全面、簡潔,節約了大量由人工受理、臺帳翻查、人工派單、電話通知、機械打印等傳統方式帶來的大量人力、物力及時間資源的浪費。
  112故障及處理系統:系統采用人工與自動相結合的方式,讓營業廳、號線中心與其它部門也可以進行故障受理,讓故障受理自動化、智能化,使運維部門對故障處理更為方便快捷,提高服務水平,提升運營商在客戶心目中的形象。


2013曾道人点特玄机图