技術支持

計費系統

問題1:打印機不打印。
答:有幾種可能:軟件狗壞了;缺少軟件驅動;計費軟件的打印設置沒設置好,打印的長度和寬度 設置成2400和933。  
問題2:軟件狗找不到了。
答:一種可能是軟件狗壞了,另一種可能是軟件狗沒有插好。  

問題3:計費軟件中,如何增加合同編號。
答:把直線編號下電話號碼加入到號線管理的合同編號中。  

問題4:話單出現不規則的電話號碼。
答:計費板壞了。需要修理或更換計費板。  

問題5:計費過程中,計算機不時重新啟動。
答:計算機主板電扇壞了,應立即換電扇,否則后果嚴重。  

問題6:用計費軟件如何結賬?
答:打開話單查詢輸入要查詢的起始日期時間,終止日期時間;然后在單機下面的統計及明細界面 中選擇打印明細。    
視頻管理系統

問題1: 多級監控圖像切換時不是想要看到的圖像?
答:查看系統設備關于攝像機的設置表,可能是你要控制的攝像機的矩陣的輸入或輸出口設置錯了。  

問題2:抓拍的圖像不上傳?
答:查看系統是否有病毒影響系統運行,然后判斷網絡是否正常,線路是否通,是否能訪問數據中 心的網絡資源。  

問題3:無人職守系統看不到圖像?
答:查看視頻服務器是否正常工作,或視頻編碼器(硬件設備)是否正常,另外判斷組件是否安裝正常。  

酒店管理系統

問題1:某些特定的時間段收費不正確?
答:查看系統管理子系統中的酒店帳務參數設置,房費延遲小時數設置的是否正確。  

問題2:統計的數據不準確?
答:查看選擇的統計時間段的時間選擇否正確。  

辦公自動化系統

問題1:系統不能啟動,不能正常運行?
答:查看Internet信息服務的設置是否正確,如目錄,IP,啟動的默認文檔,執行許可等。  

停車場收費系統

問題1:對于進場或出場的車輛抓拍有時抓拍的圖像不正確?
答: 查看進場或出場的地感線圈的靈敏度,如果調得過與靈敏或遲緩都會出現這種情況。

技術支持電話:010-68428501/03

 

 

 


2013曾道人点特玄机图