龍人電話語音--酒店叫早系統(Morning Call):
      叫早系統是指系統在預定的時間撥通預定分機,在得到應答后播放預先錄制的語音文件。以前叫早是客人撥通總機電話,說出叫醒時間,值班員用筆作記錄,到時間后撥通客人電話叫醒客人或值班人員輸入交換機電腦,由交換機來撥號叫醒。由于大部分為人工操作,客人總是有一點不放心,有時甚至要重復撥電話給總機進行確認。叫早系統則能夠幫助酒店提供更優質的服務,樹立良好的形象,從而大大提高了其競爭力。
系統特點
  • 界面友好,采用流行辦公軟件桌面設計,簡便易用;
  • 操做易懂易學,管理員可輕松管理整個系統;
  • 設置靈活、方便,功能強,具備人性化特點;
  • 適合于各種品牌型號的交換機;
  • 可附設或增設語音信箱功能,語音咨詢功能,全方位為客人服務
  • 系統功能
  • 信息設定:
    總臺可設定單個房間叫早、群組叫早(多號碼、多房間一次設定,適用于旅游團集體叫早服務),“叫早”的時間長度,叫早不成功重試次數及重試時間間隔。
  • 信息修改:
    可根據客人要求時間準時將客人叫醒,也可在叫早時間前隨時修改設定或取消設定。
  • 語音管理:
    叫早語音的內容可以設定,也可自行錄制,并可測試錄音效果。
  • 呼叫次數:
    設定同一分鐘最多可容納的定時呼叫次數。
  • 呼叫記錄:
    記錄叫早分機號碼,開始和結束時間、叫早結果、失敗后重試次數等。
  • 失敗報警:
    系統可以設定失敗次數,到設定次數后自動報警,并在屏幕提示相關信息。
  • 常駐客戶:
    系統支持常駐客戶管理,支持在指定時段內,每天重復設定的叫早服務。
  • 叫早語言:
    設定叫早的語言。
  • TTS語音合成:
    叫早系統提示語音支持TTS語音合成,并且可以提供TTS轉換工具。
  • 批量刪除:
    支持批量刪除歷史記錄。
  • 團隊叫早:
    支持批量添加團隊叫早。
  • 重復叫早:
    支持重復前一天叫早設置。
  • 提前叫早:
    對于某一個時間段叫早需求較多的,可設置提前叫早時間。
  • 查詢功能:
    叫早記錄查詢(叫早分機號碼、時間、日期、是否成功、重復次數)、操作日志查詢、無效號碼查詢。
  • 打印統計:
    可根據需要打印、查詢、統計叫醒情況。
  • 管理監控:
    管理員可實時監控定時呼叫的情況,如果在設定次數之內被叫方仍未應答,系統會提示服務臺進行自動或人工叫早,以便值班人員及時處理。
  • 備忘錄:
    客人設定的定時呼叫可保留下來備查,并可將該信息打印出來。
  • 多種語言:
    支持多種語言叫醒。
  • 酒店接口:
    支持各種酒店管理接口。
  • 系統管理:
    系統管理員可增加、刪除操作員,并可設置某個操作員的權限。

  • 2013曾道人点特玄机图